Uzun yıllar BİM bünyesinde faaliyet gösteren File Market, “organik, sağlıklı ve kaliteli ürün” anlayışıyla biliniyordu. Geçtiğimiz aylarda BİM’den ayrılarak bağımsız bir marka haline gelen şirket, bu süreçten sonra ödeme politikalarında köklü değişikliklere imza atmaya başladı.
Daha önce nakit ödemeyi de kaldırmıştı
File Market, daha önce de birçok şubesinde nakit ödeme seçeneğini kaldırmış, plastik poşet kullanımını sonlandırarak müşteri tepkisiyle karşılaşmıştı. Şimdi ise alınan yeni kararla birlikte, online siparişlerde banka kartı kullanımına son verildi.
“Banka kartı” ödeme yöntemi askıya alındı
Her gün mobil uygulaması üzerinden binlerce sipariş alan market zinciri, banka kartı ile ödeme seçeneğini askıya aldı. Bu karar, özellikle online alışverişlerde banka kartı kullanmayı tercih eden tüketicilerin tepkisini çekerken, şirketten uygulamanın gerekçesine dair resmi bir açıklama yapılmadı.