“Yüzyılın Konut Projesi” olarak duyurulan TOKİ 500 Bin Sosyal Konut Projesi için e-Devlet üzerinden yapılan başvurular, 10 Kasım Pazartesi günü başladı. Türkiye genelinde milyonlarca vatandaşın konut sahibi olma umuduyla sisteme yönelmesi, dijital altyapıda beklenmeyen bir yoğunluk oluşturdu.
T.C. kimlik numarasının son hanesine göre alınan başvuruların ilk gününde, e- Devlet Kapısı'na erişimde ciddi aksaklıklar meydana geldi. Kullanıcılar kimlik doğrulama ekranına ulaşamadan hata mesajlarıyla karşılaştıklarını bildirirken, sistem zaman zaman tamamen erişilemez hale geldi.
Yoğunluk ve aksamalar yaşanıyor
TOKİ başvurularının 19 Aralık'a kadar devam edecek olması, ilerleyen günlerde sistemdeki yoğunluğun yeniden artabileceğine işaret ediyor. Gerekli teknik işlemlerin tamamlanmasıyla birlikte vatandaşların başvurularını kimlik numarası sıralamasına göre yapabileceği belirtiliyor.
E-Devlet’te yaşanan teknik sorunlar için öneriler
E-Devlet’e giriş sırasında oluşan hataların çoğu genellikle yoğunluk, sunucu sorunları veya geçici teknik güncellemelerden kaynaklanıyor. Bu tür durumlarda:
-
Tarayıcı önbelleğini temizlemek
-
Farklı bir cihaz veya tarayıcı kullanmak
-
Mobil uygulama üzerinden giriş denemek
-
Kısa bir süre bekledikten sonra tekrar giriş yapmak
sorunun çözümüne yardımcı olabiliyor.